Сервисом пользуюсь впервые. Сдавал машишну в Сосногорске, без предварительной записи. Приехал поздно, в 20.00, приемщик согласился принять машину за доплату в 800 рублей. За перевозку до Воркуты НИВЫ затребовали 36 тысяч рублей, не мало (((. На 4 сутки после приемки машину загрузили и еще 7 дней она "ехала" до Воркуты. Самое "интересное" началось в Воркуте - позвонил по многоканальному номеру, молодой человек сказал, что машина доставлена и после 14.00 я могу ее забрать. По делам был недалеко от площадки выдачи в 12.30, машина уже стояла на площадке, но по телефону молодой человек сказал, что выдать ее сейчас не может, сказал, чтобы я приезжал после 14.00. Приехал в 14.00 из машины вышли два молодых человека, первый вел себя раздраженно начал выговаривать мне про то, что я не пунктуальный и что таких как я нужно было бы проучить и уехать, чтобы я понервничал и сам подождал! Вел себя отвратительно, как гопник какой-то, я предложил ему успокоится, но он продолжал меня "воспитывать"... После этого начал просить у меня ручку чтобы я расписался в акте приемке, опять был недоволен, что ручки у меня нет! Я поинтересовался как зовут этого "сотрудника", но он отказался назвать свое имя. Ребята, вы нормальные?! По вашему это сервис??? Собственники бизнеса, обратите внимание на поведение ваших сотрудников, которые общаются с клиентами, такое хамское поведение просто недопустимо! Машину доставили конечно, вопросов нет, но осадочек остался неприятный, настроение было испорчено

Яков, по поводу 800руб за прием или выдачу автомобиля у нас в договоре прописано и это сделано для вашего удобства, что бы могли сдать или получить свой автомобиль вне рабочее время, но вы можете в рабочее время это сделать без дополнительных сборов. Стоимость перевозки автомобиля мы согласны не дешево к сожалению. Мы только с радостью сделали бы дешевле, но по причине ежегодного повышения тарифов у РЖД мы вынуждены повышать стоимость.
А что касается с выдачей вашего автомобиля приносим свои извинения, мы провели беседу с сотрудником и надеемся, что больше такое не повториться. При следующей вашей перевозке автомобиля предоставим вам дополнительную скидку, что бы ваш неприятный осадочек исчез)

Машину доставляли из Сосногорска в Воркуту с 19 по 27 июня. Зачем-то снимали аккумулятор или клемму, хотя аккумулятор в прекрасном состоянии и разрядиться за 8 дней не мог, пока доставляли машину, так как утечки отсутствуют. Обесточив машину, сбросили настройки всего, что можно. Машину забирала жена, поэтому увидел, что машину обесточили только около дома.Пользуюсь Легионом, но так долго ещё никогда не доставляли. Диспетчер мог бы позвонить мне и мы договорились бы на другую дату, ближе к отправке из Сосногорска: день раньше или пару-тройку дней позже, потому, что знали, что отправки долго не будет.По пути в Сосногорск мне всё понравилось: доставили за 3 дня, к указанной дате, когда хотел забрать машину. Из-за того, что эстакаду в Воркуте никто не посыпает песком, загонять машину в апреле пришлось на зимней резине. А в Подмосковье ездил на летней. Но сотрудники любезно согласились хранить в Сосногорске зимнюю резину 2 месяца. За это большое спасибо!

Приносим свои извинения, что обесточили каким то образом машину и за задержку отправки вагона из Сосногорска. Будем работать над улучшением нашей работы. Всегда максимально стараемся, что бы наши клиенты были довольны и конечно же не задерживать отправку вагонов.

Из года в год пользуюсь услугами. Всегда без проблем со стороны компании. Быстро и удобно.

Спасибо за отзыв. Рады, что Вам все нравится.

отдали машину 4 мая,сказали что 9 числа отправят и 11 край,как машина будет в Воркуте,и вот сегодня 11 число,говорят что сегодня только отправят платформу с Сосногорска...через два дня вы скажите что вообще машину погрузить забыли??? первый и последний когда я обратился в вашу компанию

Максим, приносим свои извинения. Сложившаяся ситуация образовалась в следствии схода платформы на подъездном пути и данный путь в период с 5 по 9 мая был закрыт на ремонт. Ваш автомобиль уже погружен. При получении Вами автомобиля, мы компенсируем Ваши ожидания скидкой. С уважением, руководство компании.

В Сосногорске парни смешные, молодчики. Однозначно надо цену снизить за перевозку, дорого. Прислушайтесь, Легион. Стоянку желательно крытой сделать, мое скромное мнение. А так, спасибо, все понравилось.

Рады, что все понравилось. Крытую стоянку не имеем право на этой земле строить. А стоимость мы бы с удовольствием сделали дешевле, но с такими тарифами со стороны ОАО "РЖД" данный бизнес будет не рентабельным. Спасибо за понимание.

В мае гонял машину из Воркуты в Сосногорск и обратно. Все просто,быстро,удобно и без косяков.Парни молодчики и в Воркуте и в Соснаре! Пять баллов.Если бы чуть цену скинули,то думаю,народ попер бы ещё больше!Спасибо Вам!!!

Хорошая работа, ребята подошли ответственно, всегда отвечали на вопросы, постоянно на телефоне. Была небольшая задержка, но как я понял проблема с "РЖД". Спасибо Родиону и Валентину.

Все как всегда хорошо,отправлял в третий раз,2 раза туда-обратно(Воркута-Сосногорск),один раз зимой декабрь,весной 14-го,и в этом году июнь-август,все как всегда на высшем уровне,отдал ключи,дома позвонили приехал забрал машину.Спасибо!p.s до следующего отпуска))

Оперативно и четко. Представители как в Воркуте, так и Сосногорске - приятные люди. Все понравилось. Единственное, чуть салон замазали, по мелочи. Но это уже придирки. Спасибо Вам!

Все нравится! Ребята отзывчивые, помогли по интересующимся меня вопросам (позвонили, встретили). Все оперативно и качественно! МОЛОДЦЫ!